Não vendemos produtos, mas resolvemos problemas dos clientes

A maioria das pessoas pensa que negociar é vender e comprar, enquanto a base da negociação, eu acho, é, na verdade, satisfazer as demandas dos clientes e resolver seus problemas.

No mês passado, o Bobinas CRC As compras dos nossos clientes estavam parcialmente enferrujadas devido a vazamentos na embarcação durante o transporte marítimo. Isso não é da nossa conta, já que o seguro é coberto por eles. No entanto, nós os ajudamos a se comunicar com os agentes de transporte para descobrir onde está o problema e fornecer os documentos que serão necessários para a solicitação do seguro posteriormente.

Nossos departamentos de qualidade e técnico também oferecem sugestões sobre como lidar com essas bobinas enferrujadas. As bobinas levemente enferrujadas podem ser imersas no primeiro tanque da seção de limpeza de galvanização com solução de HCL de 5% a 10% para limpar a ferrugem da superfície, o que não afetará a continuidade da galvanização após a lavagem.

Faça o que pudermos para resolver os problemas dos clientes, mesmo que tais problemas não tenham nada a ver conosco.

O que devemos oferecer aos nossos clientes não são apenas produtos, mas também o serviço, a experiência de confiança e honra.